Hôte, hôtesse de caisse

Cette formation a été conçu afin que le candidat maîtrise les spécificités liées au métier. Hôte/Hôtesse de caisse afin de saisir les opportunités d’embauche du secteur visé : adopter un savoir-être relationnel et comportemental adapté. Maîtriser les règles d’accueil, d’information et d’orientation des clients. Enregistrer les marchandises vendues.

Objectif :

• Maîtriser les règles d’accueil, d’information et d’orientation des clients
• Adopter un savoir-être et comportemental adapté
• Enregistrer les marchandises vendues
• Encaisser et gérer la caisse

Modalité d’accès :

Individuel ou collectif – Présentiel ou distanciel – Intra ou inter – AFEST – Sur-mesure

Sanction :

Attestation de formation

Modalités d’évaluation :

Positionnement, QCM, Jeu de rôle, Training, Questionnaire de satisfaction.