Améliorer sa communication et son relationnel avec la PNL

Recevoir un visiteur dans sa démarche personnelle, nécessite de repenser la notion de relation « gagnant-gagnant » afin de favoriser une communication adaptée, susceptible de répondre aux besoins et attentes de l’autre. Établir la relation agréable permettant l’accompagnement dans la durée.

Objectif :

• Les fondamentaux de la PNL
• Les clés de la communication interpersonnelle et interprofessionnel
• Les outils et techniques pour instaurer un rapport de communication de qualité
• Impact de la communication dans la relation « gagnant-gagnant »
• Établir des relations de confiance
• Accompagner le changement et fixer des objectifs opérationnels, motivants et atteignables
• Mobiliser ses ressources pour favoriser l’atteinte des résultats

Modalité d’accès :

Entretien individualisé – Dossier d’inscription

Sanction :

Attestation de formation

Modalités d’évaluation :

Positionnement, QCM, Jeu de rôle, Questionnaire de satisfaction,