Conseiller sur un projet complet de rayon
Accompagner et conseiller le client dans un projet complet en étant force de proposition
Objectif :
- Identifier les besoins du client pour la réalisation d’un projet complet
- Proposer des solutions de mise en œuvre
- Aider et réaliser un projet client complet
Modalité d’accès :
Individuel ou collectif – Présentiel ou distanciel, Inter ou Intra
Sanction :
Attestation de formation
Modalités d’évaluation :
Audit, Autodiagnostic, QCM, Jeu de rôle, Questionnaire de satisfaction